Policies
退款政策
个人化数字内容
每份报告都依特定的出生资料制作，无法转售或重复使用。
欧盟与英国的 14 天解约权
欧盟与英国的消费者，网络购物通常有 14 天可以解约。不以实体媒介提供的数字内容，若你（一）明确要求我们在解约期内开始制作，并且（二）表示了解因此会失去解约权，开始制作后这项权利即结束。结账时我们会请你勾选确认这两点。
出生资料填错
出生资料有时会记错或填错。报告寄出之前发现的，请寄信到 reports@zizaiastro.com，附上订单编号和正确的资料，可以免费更正一次。报告寄出以后，就按下单时提交的资料为准。
退款
开始制作之前，可以申请全额退款。开始制作或寄出之后，原则上不退款；但文件损坏、没有收到、明显不完整，或有我们这边的计算错误时，我们会修正或全额退款。单纯不同意报告里的解读，本身不构成退款理由；报告供自我对照，不承诺特定事件。
如何申请
请寄信到 reports@zizaiastro.com，附上订单编号。核准的退款会通过 PayPal 退回你付款时使用的方式。
法定权利
本政策不影响你依法享有的消费者权利。
有关退款的问题，请寄信到 reports@zizaiastro.com。